صيانة سنترال باناسونيك بجميع انواعه PBX و IP PBX الحديث والمتطور يناسب جميع الاماكن ربط الخطوط الداخلية للشركة بخط رئيسي خارجي، تقوم البدالة بتلقي المكالمات الخارجية وتحويلها الى رقم داخلى والعكس، كما تكون مكالمات الهواتف الداخلية ببعضها مجانية، افضل الخصائص والمميزات والربط مع الأجهزة الامنية والكول سنتر و CRM، حلول رائعة ذكية .
أهمية جهاز سنترال باناسونيك
تتمثل أهمية بدالة الهاتف في ادارة مكالمات الشركة والفنادق والمكاتب والمطاعم والمنازل وجميع الاماكن وتحويل جميع المكالمات القادمة الى والصادرة من الشركة.
سنترال باناسونيك أحد الأجهزة المتميزة والذي يعمل بكفاءة وقدرة عالية
فعن طريقه تتمكن من تلقي جميع المكالمات والاتصالات الهاتفية باستخدام خط خارجى واحد متصل بالبدالة – ويمكن استخدام أكثر من خط حسب حاجة العمل – وتحويلها إلى الهواتف الداخلية للشركة والعكس.
وذلك لتوفير المال المدفوع في تركيب خطوط خارجية متعددة ودفع اشتراكات ورسوم
كما تكون المكالمات بين الأرقام الداخلية مجانا دون أية مصاريف زائدة.
فان امتلاك جهاز سنترال باناسونيك خطوة مهمة نحو التقدم والرقي ومواصلة نجاح شركتك وعملك.
حيث يعمل على ربط المكاتب والأقسام بنظام اتصالات داخلي مع القدرة على تحديد تواريخ ومستقبل المكالمات الخارجية طبقا لاختيار العميل .
يمكن استخدام اجهزة أخرى وربطها مع السنترال لتوفير نظام اذاعة داخلي احترافي بالشركة.
خصائص جهاز سنترال باناسونيك
- امكانية ربط عدد تليفون داخلية بربط فروع ومكاتب الشركة لتحويل المكالمات مباشرة وعمل الاتصالات بشكل مميز.
- استخدام كود خاص لسحب المكالمات الخارجية.
- القدرة على استخدام خطوط المحمول للعمل كخط خارجي
- ضبط السنترال وبرمجته ليتوافق مع العمل صباحا ومساءا .
- تحديد نغمة المتصل داخليا كان أم خارجيا مع إمكانية تشغيل رسائل ترحيبية للعملاء.
دعم خصائص مميزة وهامة
- خاصية تسجيل المكالمة لأطول مدة ودمج نظام السنترال وتمكين خصائص البريد الصوتي.
- خاصية اظهار هوية المتصل –إعادة الطلب- التحكم بالصوت- غلق الاتصال –الرد الالي – speaker phone وعدة خصائص مميزة اخرى.
- استصدار تراخيص معينة بخدمة العملاء – مديري ومسؤولي خدمة العملاء – البرمجيات المستخدمة في النظام بالكامل.
- امكانية توفير برمجيات لتنظيم قواعد بيانات العملاء وإعداد تقارير مفصلة وشاملة عن شكاوي واستفسارات العملاء.
- اعداد وتجهيز التقارير اليومية والاسبوعية والشهرية عن العملاء وخدمتهم ورفعها للمدير اوتوماتيكيا.
مميزات جهاز سنترال
- تعمل سنترالات باناسونيك بتقنية IP الحديثة وبروتوكول الانترنت.
- امكانية توصيل هاتف الجوال بالبدالة
- الاتصال بالاجهزة الحديثة للاتصال الداخلي مثل الانتركم وكاميرات المراقبة.
- إمكانية حجب الارقام ومنع المعاكسات والمتطفلين.
- إتاحة الربط بين جميع فروع الشركة .
- سعة تخزينية هائلة للارقام ومع حلول متعددة يمكنك زيادتها .
- زيادة عدد الخطوط الداخلية والخارجية من خلال ربط بين سنترالين والحصول على 2000 خط.
- الربط مع إدارة خدمة العملاء CRM و نظام الكول سنتر .
- توفير خدمات CLICK TO CALL لجعل مكالمات العملاء مجانية من خلال الضغط على مفتاح موضوع في اي مكان بموقع الشركة الالكترونى .
- مع وجود جدار حماية النظام FIREWALL
- سهولة التركيب والبرمجة والتشغيل والصيانة الاحترافية لجميع مكونات السنترال.
- تقنيات SIP –VOIP و بروتوكولات الانترنت والعمل باحترافية وكفاءة منقطعة النظير.
- توفير مميزات وخدمات ممتازة لخدمة العميل والمستخدم والموظفين وجميع كوادر العمل.
حلول مراكز صيانة سنترال باناسونيك
- توافر حلول لربط بين فروع الشركة والمباني ببعضها وكذلك ربط بين المنزل والشركة لضمان عمل الموظفين من بيوتهم وبالتالي عدم تبديد الوقت والاستفادة منه بشكل ممتاز.
- توزيع المكالمات علي جميع الموظفين والأقسام والمكاتب بسرعة ودقة لضمان كفاءة وجودة المكالمة.
- توفير حلول فعالة ومميزة بهدف تركيب سنترالات تتوافق مع ميكانيكية آلية العمل داخل الشركة مع الحفاظ على الميزانية.
- امكانية توافق العمل بين هواتف فويب بتقنية IP الحديثة والهواتف التقليدية العادية .
- توافر حلول ربط اي جهاز حديث بالسنترال وتوصيلة بدقة وجودة عالية .
- وجود حلول لعمل وتطبيق خدمات الاتصال الجماعي والمناداة الجماعية وفرض نظام المراقبة علي الموظفين.
افضل خدمة صيانة سنترال باناسونيك بجميع انواعه صيانة سنترال باناسونيك العادى و الديجيتال .
