شركات بدالات الكويت افضل شركة بدالة تعرف على أهمية بدالة الهاتف ومزايا كل الانواع و توصيلها باجهزة أخرى الحصول على مواصفات فنية عالمية خدمة شاملة
لماذا نحتاج شركات بدالات
اجهزة بدالات الهاتف اجهزة يتم استخدامها فى الشركات والفنادق والقرى السياحية وجميع المؤسسات لتحويل المكالمات من خط رئيسي واحد من شبكة الهاتف العمومية إلى خطوط الهواتف الداخلية .
فعند تأسيس شركة عملاقة يحتاج صاحب الشركة الى التواصل مع موظفيه بسهولة ودون التنقل المستمر من مكتبه والذي يضيع وقته ومجهوده
وقديما كانت الحاجة لتوصيل خط مباشر من شبكة الهاتف لكل هاتف لكل موظف مما كان يكلف مبالغ كبيرة وتسديد اشتراكات ودفع فواتير باهظة الثمن
ولكن مع تطور التكنولوجيا ظهرت بدالة الهاتف لكل يكون للشركة خط واحد او اكثر حسب الرغبة وتوصيل اى عدد من الهواتف الأخرى
يستفاد منها في الشركات العملاقة وتعمل البدالة عن طريق الترابط التام بين مجموعة دوائر كهربية والكترونية لبدء تشغيل البدالة .
وبالتالي القدرة علي التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها بسهولة ويسر.
ويفضل التعامل مع افضل شركة بدالة متميزة ورائدة في مجال بيع وتوريد وتركيب وصيانة جميع انواع البدالات الهاتفية من بين شركات بدالات.
لضمان الحصول علي افضل الاجهزة حصريا والتى تندرج تحت المواصفات العالمية
كما يمكن الحصول على افضل الحلول واضمن طرق تركيب وصيانة بدالة الكويت
البدالة هي جهاز ربط بين الخط الهاتفي الرسمي والشبكة الداخلية للشركة أو المكتب وبالتالي امكانية الرد علي المكالمات وتحويلها بين الأشخاص المتصلة ببعضها بسهولة وأمان .
تتبع النظام الرقمي للتحويل بين الاتصالات وكذلك ساعدت البدالة علي الاستغناء عن العامل البشري .
مزايا البدالات
- تعمل البدالات في توقير وقت المستخدم وجهده المبذول في عملية التحويل والاستقبال وبذل العمل والنشاط في الشركة علي اوسع نطاق.
- كما تعمل علي توفير المال المصروفة علي تركيب خطوط الاتصالات والشبكات المختلفة لتوصيل الموظفين والعملاء ببعضهم البعض وبالتالي إتمام العمل بشكل متميز.
- تتمكن من استقبال أكبر كم من المكالمات الهاتفية وتحويل المكالمات بشكل مباشر وسريع جدا.
- تجذب العملاء للتعامل مع شركتك وتكسبهم ثقة وضمان التعامل معك.
وبالتالي زيادة العمل والأرباح والنجاح والتقدم. - تعمل بشكل كبير علي التحويل السهل السلس المجاني بين الموظفين وبعضهم داخل المكاتب الخاصة بهم.
- وكذلك تعمل علي حجز هذه المكالمات من المرور بالشبكة العامة لتتميز بالمجانية وعدم صرف اي مبالغ علي هذه المكالمات الداخلية.
- تتميز بالقدرة علي الاتصال الخارجي من خلال تقنية SDA.
- تقديم افضل الخدمات المميزة للعملاء كما من مميزاته الهامة سهولة البرمجة والتعامل مع البدالة.
- تتمكن من الدمج الآلي بين الكمبيوتر والهاتف عن طريق بعض التقنيات التي تساعد في تنفيذ الطلبات وذلك من خلال مجموعة تطبيقات مشتركة بين الهاتف والحاسوب.
- القدرة علي الاتصال باجهزة الاتصال المباشرة مثل توصيل الانتركم.
- تمكن المستخدم من معرفة الأحداث التي تمت داخل البدالة حيث تتم معرفة الاجابات والاسئلة التي طرحت من قبل العملاء وهل انقطع الاتصال ام لا.
- السيطرة والتحكم في أنظمة القفل الإلكترونية التي تعمل من خلال الكهرباء.
- تقوم شركات بدالات بتوريد وتركيب وبيع وبرمجة البدالات بأنواعها المختلفة وتضمن لكم سهولة التشغيل والتطور في نجاح شركتك وتطورها.
افضل انواع البدالات
هناك نوعان رئيسيان وهما
- البدالات التقليدية و البدالات الشبكية
الفرق بين بدالات PBX , IP-PBX.
بدالة PBX
وهي اول الانواع التي ظهرت عن البدالة وتعتبر من اقدم الانواع حيث تتبع نوعية PBX
يتم تركيبها داخل عدد كبير من الشركات والفنادق السياحية الكبرى ويتم اختيارها من قبل صاحب المؤسسة حينما يرى أنها تناسب احتياجاته وامكانياته
كما يتم استخدامها داخل الهيئات والمقرات الحكومية حيث تساعد علي مواكبة العمل وتنفيذه بشكل احترافي ومتطور.
- تهيمن علي عملية ادارة الاتصالات والتحويل المتميز بين المكالمات .
- الاتصال المباشر بين الموظفين من خلال إدخال رقمين إلى ثلاثة أرقام
- كما تتيح إمكانية الاتصال الخارجي بشكل متميز.
- تتيح تعدد الأطراف للمكالمة الواحدة.
البدالة IP-PBX .
تطورت البدالات التقليدية سريعا من خلال دمجها بتقنية IP لتصبح النوع الحديث الشبكي المعروف ب IP-PBX.
يتم دمج الشبكة الداخلية للمؤسسة مع السنترال الداخلي وتعتبر هدية التكنولوجيا لمستخدم البدالات.
حيث تتميز بالتطور وتستخدم داخل المنشأت .
تعمل من خلال بروتوكول الإنترنت .IP
باناسونيك
تتمتع بدالة باناسونيك بافضل التقنيات واهم المميزات التي تجعلها من اهم واشهر الانواع المستخدمة في مجالات الاتصالات وتحويل المكالمات الهاتفية.
حيث تتمتع بإمكانية الاستقبال التلقائي للمكالمات من حيث المستويات المتنوعة والمرشد الضوئي.
- أكثر عدد من التحويلات بين الاتصالات حيث تتخطى 24 تحويله فى اليوم.
- توصيل أكبر عدد من السنترالات ببعضها وتجميعهم في نقطة اتصال واحدة باستخدام تقنيات VOIP.
- تستمتع بخاصية الرد الالي وإظهار ارقام المتصلين والتحكم بهم.
- كما تستطيع بدالات باناسونيك من احتساب المكالمات وتحمل أكبر سعة تخزين للخطوط الداخلية والخارجية.
- كما تهتم بالاحتواء علي خاصية البريد الصوتي و TALKBACK.
- وتتميز بسهولة ربطها بجهاز الانتركم.
وكذلك يوجد أنواع أخري من البدالات مثل
بدالة ديجيتال
- يمكن توصيلها بأكثر من خط رئيسى
- تتميز بعدة خصائص مثل خاصية النداء الآلى وإظهار رقم المتصل
- القدرة على حفظ الأرقام ومعاودة الاتصال
- يتم توصيلها باجهزة أخرى مثل الانتركم
- تتميز بإدارة فعالة للعمل
يقوم مهندس سنترالات بشرح مزايا كل نوع من البدالات كما يساعد في اختيار النوع المناسب وإيجاد افضل الحلول وترقية السنترال الأنالوج إلى شبكي
