شركة بدالة ما هى بدالة الهاتف؟ وما أهميتها؟ انواع البدالات ومميزاتها تقديم جميع الحلول لتنفيذ سنترال تقليدى او شبكي، ترقية السنترالات وكيفية عمل البدالات
ما هى بدالة الهاتف؟ وما اهميتها؟
بدالة الهاتف جهاز يربط عدد كبير من الهواتف داخل مبنى مثل الشركة او المصنع أو المؤسسة ببعضها البعض باستخدام خط رئيسى واحد من شبكة الهاتف العامة
وذلك من خلال توصيل تلك الهواتف الداخلية والخط الرئيسي سلكيا أو لاسلكيا عند نقطة معينة ، ومن هنا يتم توصيلها بالمستخدمين مؤقتاً من هذه النقطة
و تقوم بدالة الهاتف بالبحث عن الرقم الذي يبحث عنه طالب المكالمة ، ثم تقوم بتوصيله بهاتف الشخص المطلوب التحدث إليه
ثم ينفصل مسجل بدالة الهاتف والذى يحوى جميع الأرقام ويصبح جاهزاً لاستقبال نداءات أو محادثات أخرى .
وهنا بدالة الهاتف تقوم بتحويل المكالمات والتحكم بها كالاتى
- تلقى مكالمة من خط خارجى الى هاتف داخلى وتحويلها اليه
- تلقى اتصال من خط داخلى الى اخر خارجى واجراء المكالمة ثم التوصيل للهاتف الداخلي لبدء التحدث
- تقوم الخطوط الداخلية بالاتصال ببعضها دون المرور على الخط الرئيسى ولذا فإن المكالمات مجانية هنا
اجهزة بدالات الهاتف هي ابتكار للتطوير من استخدامات الهاتف وتوفير عدد الخطوط المتصلة بشبكة الهاتف العامة داخل الشركة.
تم اللجوء لاستخدام البدالة لحل مشكلات التحويل بين الفروع الداخلية والخارجية للشركة وتخفيف العبء والمصاريف من علي كاهل صاحب المؤسسة.
ولذا فقد ساعدت في التغلب علي جميع المشكلات التي تواجه صاحب الشركة والعملاء.
اصبح التحويل بين المكالمات من اسهل المهمات التي تقوم بها البدالة وتوفير التكاليف ووقت المستخدم والعميل.
تساعد البدالة علي توفير الوقت والتكاليف وتساعد في سرعة تنفيذ العمل وإتقانه.
تساعد في جذب العملاء ومحاولة اكتساب ثقتهم ومتابعة كافة التطورات .
ما اهم انواع البدالات
تتوفر أنواع عديدة من البدالات التي تسهل من إمكانية التحويل بين المكالمات وربط العملاء والموظفين ببعضهم.
ومن هذه الانواع المهمة للبدالات ما يلي
البدالات الديجيتال
بدالة ديجيتال هي احدث الانواع واشهرها في عالم التسوق والبيزنس وهي التي تخدم العميل والمستخدم بشكل مهني وحرفي جدا.
عند استخدام بدالات ديجيتال تستطيع الاستفادة من هذه المميزات.
- يمكن توصيل أكثر من خط رئيسى
- خاصية النداء الآلى
- امكانية طلب الرقم البديل
- التعامل الجيد والمحترف مع العميل وكسب ثقته من خلال تقديم افضل الخدمات وتنفيذ تطبيقات العمل الالكتروني.
- وتوفير وقت وجهد المالك للمؤسسة او الشركة وزيادة نسبة الارباح المادية.
بدالات باناسونيك
تشتهر بدالة باناسونيك بقدرتها علي القيام ببعض المهام والوظائف كالتالي.
- قدرتها علي تنفيذ الرد الالي بسرعة و آلية فائقة.
- تطوير تكنولوجيا الاتصالات وتحمل ما يقرب من 24 تحويلة لليوم الواحد.
- القدرة علي معرفة رقم المتصل واسمه والتحكم في بقائها او اخفائها حسب رغبة واحتياج المستخدم.
- اعادة سماع المكالمة والرد علي المكالمات والتحويل السريع وخاصية البريد الصوتي.
بدالات حديثة
وتعرف ايضا بالبدالات الشبكية لأنها ناتجة عن اندماج تقنية PBX مع تقنية IP المتطورة لكى ينتج جيل جديد من البدالات يعرف ب IP PBX.
وهذا الجيل ساهم بشكل كبير في تطوير المكالمات الهاتفية والرد الالي للمكالمات وتتمتع هذا النوع بجودة وحرفية عالية
و يمكنه ايضا تحويل رسالات الفاكس الدولي والربط ايضا مع الانترنت.
فمن خلال الكمبيوتر والموبايل يمكنك التحكم في البدالات والتحويل من الشبكة الداخلية للخارجية والعكس.
البدالات التقليدية
وكذلك يوجد نوع اخر يسمى البدالات التقليدية او السلكية وهو اول ما تم اكتشافه من اجهزة البدالات لربط الموظفين ببعضهم داخل الشركة.
كم تم استحداثها لتناسب عمل المنشات والمباني والمؤسسات كافة.
شركة بدالة الهاتف
عند الرغبة في شراء و تركيب بدالة بتعدد انواعها الرجاء التعامل مع افضل شركة بدالات للتركيب والتوريد والصيانة والبيع.
وتضمن لك افضل شركة بدالة الهاتف
- الحصول على منتجات ماركات عالمية من اكبر الشركات
- منتجات تندرج تحت المواصفات العالمية
- يقوم مهندس بدالات بشرح مميزات انواع البدالات الهاتفية وهنا يمكنك اختيار ما يناسبك و تراه قادرا على أداء العمل بكفاءة
- يقوم فنى تركيب بدالة الهاتف بالتوجه الى مكان التركيب ويقوم بتوصيل وربط الهواتف بالسنترال
- الحصول على خدمات ما بعد التركيب حيث يقوم فنى صيانة بدالة بالمتابعة واستخدام قطع غيار اصلية
- امكانية توصيل اجهزة السنترالات باجهزة مثل الانتركم
- برمجة البدالات لتقوم بعملها كما تريدون مع التحكم فى المكالمات الصادرة والواردة واحتساب قيمة المكالمات لكل خط داخلى
- مجال توريد وبيع البدالات مثير جدا للمستثمرين الذين يرغبون في زيادة استثماراتهم وجلب أرباح مادية باهظة.
- تتوافر بدالات من نوعية PBX وكذلك IP-PBX ويمكن تمكين تقنيات SIP /VOIP علي هذه البدالات لتضفي عليها مميزات قوية وهامة في عالم الاتصالات.
صيانة البدالة
تعمل افضل شركة بدالة ايضا في مجال صيانة السنترالات الداخلية بالإضافة إلى التركيب والتوريد والبيع.
نظرا لأهمية البدالة في إتمام التحويلات بين المكالمات وضمان سرعة العمل وتوفير الجهد والمال لصاحب الشركة.
اصبح امر تعطلها وتوقفها عن العمل شئ غير مرغوب فيه ومؤذي جدا لمالك المؤسسة ولذا نضمن صيانة فورية للبدالة باحترافية لتعمل كما كانت
و نؤكد ان عملية الصيانة لا تحتاج لوقت وجهد مبالغ فيه مع فنى محترف.
عند الاتصال يقوم فنى صيانة بدالة بفحص جميع مكونات البدالة ومعرفة سبب التعطل.
وبالتالي يتم التعامل معها بشكل متطور وبدون اي خوف وقلق .
نصائح للتأكد من عمل البدالة بشكل مناسب
يرجى توصيل الأسلاك والأجهزة الخاصة بالبدالة بشكل مضمون وسليم.
وبالتالي متابعة العمل .
يرجى التأكد ايضا من ان كل جزء من اجزاءها سليم ويعمل بمفرده.
ضمان عدم التلاعب ببرامج البدالة وعدم قطع اي سلك خاص بها.
يتم تركيب اجهزة البدالة للشركات والمصانع والمحلات التجارية والمؤسسات الحكومية التي تستخدم البدالات وايضا القرى والفنادق السياحية والبنوك وجميع أماكن العمل.
