تصليح بدالة الهاتف لإعادة تشغيلها وعملها فى ربط الهواتف الداخليه بالخط الرئيسي وتحويل المكالمات من و الى الشركة ومكالمات مجانية بين الهواتف الداخلية
تعريف بدالة الهاتف
بدالة الهاتف هى معنى كبير لمجموعة اجهزة تعمل فى ترابط تام مع بعضهم البعض
كل جزء مسؤول عن عمل معين فى البداله ليتم فى النهاية تحويل المكالمات الصوتيه من الخط الرئيسى إلى مجموعة من الخطوط الداخليه
و يمكن للخطوط الداخليه الاتصال فيما بينهم دون الدخول على الخط الرئيسى و هذه المكالمات لا تدخل على فى قيمة الفاتورة
مما يجعل تكلفة المكالمات تقل مما يوفر المال لأصحاب الشركات و المؤسسات الكبيره و يمكنهم ايضا الاتصال بالخط الرئيس
مم يتكون السنترال الداخلى؟
ولمعرفة كيفية تصليح بدالة الهاتف لابد من التعرف على مكونات اجهزة بدالات الهواتف
ما تشتمل عليه البداله من مكونات وأجهزة لتتمكن من تحويل المكالمات
الجهاز الاساسى والرئيسى للبداله و يتم ربطه بالتليفون الرئيسي الذي سيكون مسؤول عن تحويل المكالمات
التليفون الرئيسى الذى يكون متصل بالخط الرئيسي لشبكة التليفون و هو الذى سيقوم بعملية تحويل الخط من الخط الرئيسى الى الخطوط الداخليه
مجموعة الهواتف التي ستوزع على المكاتب التى ستكون مجموعة الخطوط الداخليه و التى سوف تحول اليها المكالمات فيما بعد الى
سويتش يتم ربطه بالبداله و يتصل بالخط الرئيسى و يمكن ان يتصل بأكثر من خط رئيسى فى حال إذا اقتضت الضرورة ذلك
وكانت الشركة كبيرة جدا و يمكن توصيل فاكس ايضا بالسويتش
انواع البدالات
البداله باناسونيك تقوم بتحويل المكالمات بين الخط الرئيسى و الخطوط الداخليه
ومنها بدالة باناسونيك أنالوج PBX وبدالة لاسلكية IP PBX
و تتميز بإمكانية النداء الآلي فى المراكز التجارية الكبيره و السوبر ماركت و الشركات العملاقة و المستشفيات
تتميز ايضا بقدرتها على تقديم خاصية منع الازعاج للارقام التى ليس لدينا الرغبه فى تلقيها او البلاك لست
تلك البداله يمكنها حفظ الارقام و اعادة الاتصال مرة أخرى
البداله PBX توفر خاصية اجراء مكالمات على الخطوط الداخلية التي توجد على مكاتب الموظفين بسهولة ويسر وايضا اجراء المكالمات على الخط الرئيسى
يسهل عملية تحويل المكالمات لذا يشعر العملاء بالثقة من خدمات الشركه
البدالة IP PBX ويتم توصيلها بكابل الانترنت العادى براوتر الانترنت او شبكة الواى فاى
كما يمكن تحويل البدالة الانالوج بتمكين SIP من السنترال او VOIP
كيف تعمل البداله
بعد تركيب بدالة الهاتف فانها تقوم بعمل حلقة وصل بين الموظفين عند الاتصال ببعضهم البعض على الخطوط الداخلية حيث انها
تقوم بتحويل الصوت إلى إشارات رقميه عبر الأسلاك فى حال الاتصال على الخط الرئيسى
و عند رفع السماعات تكتمل الدائره الالكترونيه و يبدا الجهاز بالعمل
ويقوم فنى تركيب بدالة الهاتف بتوصيل هاتف الخط الرئيسى والهواتف الاخرى بالبدالة ثم يقوم ببرمجة بدالة الهاتف
تصليح بدالة
عملية صيانة السنترالات التي يقوم بها الفنى والمهندس تقوم بشكل فورى دون تأخير حرصا منا على مصلحة العمل لديكم وعدم تعطله
و مهندس البداله يتميز بانه متخصص وعلى درجة كبيره من الخبرة و الكفاءة و التعليم
و فنى تركيب بدالات ذو خبره فى مجال تركيب و صيانة البدالات
قادر على صيانة و تصليح جميع اجهزة البدالات مها اختلف نوعها
كل منهم يعمل على اكتشاف الخطأ و مكان العطل بالبداله بالبحث والتجربة
و يقوم كل منهم بعد ذلك بعملية الإصلاح و استبدال الاجزاء التالفه المتسببة فى العطل بأجزاء و قطع غيار اصليه من نفس ماركه البداله
أهمية البدالات وفوائدها
- تعمل البدالات على توفير الوقت والجهد اذ انها تقوم بتحويل المكالمات فى ثوانى معدودة
- توفر المال الكثير اذ انها لا تحتاج إلا إلى خط تليفون رئيسى واحد فقط او اثنين للشركة كلها أو القرية السياحية أو الفندق
- تسهل عملية الاتصال بالخطوط الداخلية بين الموظفين بعضهم البعض
- يمكن الاتصال بالخط الرئيسى بسهولة ويسر
- يمكن ربط البداله بالكمبيوتر ليتم الدمج بين البداله و برنامج يقوم بادارة البداله و التحكم فيها بسهولة ويسر
- يوفر برنامج البداله العديد من المميزات التى تجعل استخدامها أكثر فائدة و خصوصا بالتحكم فى الخطوط الداخلية التي لها حق الاتصال بالخط الرئيسى
- ويوفر البرنامج الخاص بالبدلة امكانية اعداد تقرير بالمكالمات التى أجريت سواء على الخط الرئيسي او على الخطوط الداخلية
- تجعل العملاء اكثر ثقة فى الخدمات التى تقدمها الشركات لما يلاقونه من سرعة تلبية رغباتهم و انجاز المهام التى يحتاجونها فى وقت قصير
- التحكم فى البداله بالغلق يمكن ان يتم اليا
