سنترال داخلي و بدالات لإدارة مكالمات الشركة، المكتب، المؤسسة، الفنادق ، المطاعم وكل أماكن العمل للتحكم في المكالمات وتحويلها بسهولة والاستفادة من المكالمات الداخلية المجانية، احدث السنترالات استيعاب عدد حتى 2000 خط مع زيادتها، بدالات SIP و VOIP لربط نظام الاتصالات ببروتوكول الانترنت و CRM و الكول سنتر، حلول ذكية . ما هو سنترال داخلي […]

كول سنتر للشركات لخدمة الاهداف التسويقية وزيادة المبيعات و التواصل مع العملاء وتقديم افضل خدمات لهم عن طريق إنشاء مركز اتصال لتلقي مكالماتهم وطلباتهم وتحويلها الى القسم او الفرع الذى سيؤدى الخدمة وايضا الاتصال والتواصل معهم عبر رسائل نصية والبريد الالكترونى، تسجيل بياناتهم، الدمج مع CRM وبدالة IP PBX . ماهو كول سنتر للشركات ؟

كول سنتر للمطاعم تقديم أفضل الخدمات للعملاء عن طريق تلقي مكالماتهم وطلباتهم وتحويلها الى الفرع او القسم الذى يمكنه ادائها باسرع وقت ومتابعة خطوات التوصيل حتى تسليم الطلب، تجهيز سجل لكل عميل به بياناته وعنوانه وارقام هواتفه وتسجيل الطلبات السابقة لاسترجاعها تلقائيا عند اتصاله مع ربط مركز الاتصال بأنظمة أخرى . أفضل كول سنتر للمطاعم امتلاكك

برمجة الكول سنتر نظام إدارة الاتصالات بين الشركة والعملاء لأهداف تسويقية وزيادة المبيعات، يحتاج الى اجهزة و برمجيات وتطبيقات تندرج تحت إدارة علاقات العملاء CRM لربط المكالمات بالكمبيوتر وتكوين قاعدة بيانات للعملاء وتفضيلاتهم وتاريخ التعامل مع الشركة وتسجيلها لتظهر لحظة اتصال العميل او الرجوع اليها عند التواصل معهم كول سنتر والغرض والهدف من إنشائه إنشاء مركز اتصالات