مهندس سنترالات متخصص ولديه القدرة على تركيب جميع انواع البدالات PBX و IP PBX واحدث الانواع باناسونيك و الديجيتال و صيانة فورية بقطع غيار اصلية خدمة متكاملة
بدالات الهاتف- ما هى وما أهميتها؟
هى اجهزة تعمل على ربط الهواتف الداخلية للشركة ببعضها وكذلك ربطها بالخط الرئيسى من شبكة الهاتف العامة
وهنا تعمل بدالة الهاتف على تلقي المكالمات الواردة من خارج الشركة أو الصادرة من الشركة الى خط خارجى وتحويلها من الخط الرئيسي للهاتف إلى مجموعة من الخطوط الداخليه بكل سهولة و يسر
للتخفيف من التكاليف المادية من جراء اقتناء عدد كبير من خطوط التليفون الرئيسى الذى يؤدى إلى دفع عدد كبير من الفواتير
تعمل البدالة على ربط عدد كبير من التليفونات و استعمال خط تليفون رئيسى واحد او اثنين او ثلاثة حسب نظام العمل للمؤسسة
وتكون المكالمات بين الهواتف الداخلية دون المرور على شبكة الهاتف العمومية وبهذا فهي مكالمات مجانية
أهمية البدالات
- تعمل اجهزة بدالات الهاتف على تحويل المكالمات من الخط الرئيسى الى الخطوط الفرعيه فى ثوانى معدودة مما يوفر الوقت و الجهد
- يتم الاستغناء عن الاعداد الاضافية من الهواتف الأرضية ويبقى خط واحد يعمل على تحويل المكالمات إلى خطوط داخليه تاخذ ارقام مختصرة ما يوفر المال
- تعمل البداله على استقبال أكبر عدد من المكالمات التى وتحول إلى الخطوط الداخليه ولا تعطى انشغال الخط الرئيسى
- جعل الخط متاح دائما ما يجعل العملاء أكثر ثقة فى الخدمات التى تقدمها الشركات والمؤسسات
- يمكن اجراء مكالمات على الخطوط الداخليه بين الموظفين دون الحاجة للمرور على الخط الرئيسى
من خلال تطبيقات الكمبيوتر يمكن تحديد الخطوط الداخليه التى يمكنها الاتصال بالخط الرئيسى
- الاستفادة من تطبيقات الكمبيوتر و دمجها مع الامكانيات التى تحقق أقصى درجة من الاستفادة من تطبيقات الكمبيوتر و تطبيقات التليفون
- من السهل جدا اعداد تقرير وافى عن المكالمات التي اجريت من الخطوط الداخليه او من الخط الرئيسى عن طريق برامج البداله على الكمبيوتر
- التحكم في نظام القفل الكهربائي أو الآلي وربطها بجهاز الانتركم وسهولة استخدامه
- ترشيد استهلاك الكهرباء نظرا انها لا تستهلك سوى 48 فولت فقط لا غير وهنا تكون البداله جهاز اقتصادى
مكونات البداله
جهاز البداله الرئيسى والاساسى ويتم توصيل جميع الخطوط الداخلية والخط الرئيسي به داخل الشركة او المؤسسة ويتم وضعه فى غرفة التحكم بعد ضبطه وتشغيله
التليفون الرئيسى الذى يقوم من خلال موظف التحويل او السكرتير على تحويل المكالمات الواردة من العملاء أو رؤساء العمل
بالضغط على الأزرار المختلفة لكى يتم تحويل المكالمات إلى الخطوط الداخليه
عدد من التليفونات الارضيه يتم توزيعها على المكاتب المختلفة التى يرغب فى ان تكون جزء من الخطوط الداخليه و التى ستقوم بدور المستقبل للمكالمات الواردة من الخط الرئيسى
السويتش ويتم استخدامه فى الانواع الشبكية حيث يمكن توصيل الخط الرئيسى والهواتف الداخلية به
و يوجد فى الشركات والمؤسسات التي لها عدد كبير من المكاتب والموظفين و تعجز البداله العادية على دعمهم لذا يتم توصيل السويتش بالخط الرئيسى
و يستطيع العمل باكثر من خط رئيسى لتلبية احتياجات العمل بتوسيع شبكة الخطوط الداخلية و مضاعفتها
مصدر طاقة كهربائية حيث تعمل البداله بمصدر كهربائي قدره 48 فولت فقط
يتم استخدام مجموعة الأسلاك والكابلات فى البدالات التقليدية PBX التي توصل التليفونات بالبداله
كيفة عمل البدالات
تعمل البداله على إنشاء حلقة وصل بين الخطوط الداخليه عند الموظفين
تحول البداله المكالمات الصوتيه الى الى نظام اشارات رقميه عند الاتصال بالخط الرئيسى عن طريق الاسلاك
عندما ترفع سماعة التليفون يتم استكمال الدائرة الالكترونية ويعطى رنين يدل على ان التليفون به حراره
دور مهندس سنترالات
مهندس بدالات متخصص فى تركيب جميع انواع البدالات الهاتفية و لديه خبرة كبيرة فى مجال البدالات
يعمل مهندس سنترالات على توصيل جميع الخطوط وتشغيل البدالة وبرمجتها
فهو دائما ما يوفر جميع الحلول اثناء التركيب او عند ظهور عوائق أو مشكلات قد تتعرض لها البدالات فيما بعد من تعطل
يكون العمل دائما عند صيانة بدالة الهاتف باستخدام قطع غيار اصليه والتى تؤدى اغراضنا و تحقق الهدف الذي نريد تحقيقه
يقوم بتوصيل البدالات بجهاز الكمبيوتر ويعمل على برمجة بدالة لتحقيق سهولة الاستخدام و التحكم فيها
يحدد المهندس من خلال برنامج البدالات من من الخطوط الداخليه لديه إمكانية الاتصال على الخط الرئيسى مباشرة
