تركيب بدالة الهاتف وبرمجتها

تركيب بدالة
Share on facebook
Share on Facebook
Share on twitter
Share on Twitter
Share on pinterest
Share on pinterest

التعليقات والتقيم

فضلا وليس امرا اذا كنت استفدت من المقال الرجاء النقر على النجمة لأضافة تقييم او تعليق نحن نقوم برد على جميع التعليقات البناءة

تركيب بدالة الهاتف وبرمجتها بسهولة لربط مجموعة من الهواتف الداخلية بخط رئيسي واحد وتلقي المكالمات على الخط وتحويلها وايضا اجراء مكالمات بين الهواتف الداخلية

ما هى بدالة الهاتف

بدالة الهاتف جهاز يقوم بعملية مهمة و هى تحويل المكالمات لأكثر من خط فى وقت واحد باستخدام خط رئيسى واحد

مما يوفر الوقت والجهد و المال الكثير لاقتناء أكثر من خط هاتف

تقوم البدالة بربط العديد من الهواتف داخل الشركة او المؤسسة وتسمى الخطوط الداخليه مع خط  رئيسى واحد متصل بشبكة الهاتف العمومية

ربط الهواتف بخط واحد

ويتم الاتصال من الأرقام الخارجية واستقبال المكالمة من الخط الرئيسى وتحويلها الى باقى الخطوط

تعمل البدالة بفكره بسيطه جدا و هى توصيل خط التليفون الرئيسى بالبداله

ثم توصيل مجموعة الهواتف التي نرغب باقتنائها بالبداله فى الشركة او المصنع او المكتب او المؤسسة وايضا الهيئات الحكومية وغيرها

و عند الاتصال يتم تحويلنا الى المكتب المحدد عبر البدالة من خلال مجموعة ازرار تسهل من استخدام البدالة

أهمية تركيب بدالة الهاتف

جرت العادة فى الشركات والمؤسسات الكبيرة التى تتعدد فيها الأقسام وتكثر فيها المكاتب من استخدام العديد من خطوط الهاتف التليفون

و كان هذا مكلفا جدا سواء لاقتناء خطوط كثيره او دفع فواتير لتلك الخطوط

  • انتج العقل البشرى جهاز البداله الذي سهل من الأمر وجعل التكاليف أقل
  • توفر البدالة خدمة مميزة للعملاء تلبي حاجتهم فى وقت قصير و تشعرهم بالراحة و الثقه
  • تعمل البدالة بخط رئيسي واحد مما يجعل التكاليف الماديه بسيطه
  • توفر البدالة الوقت والجهد على الموظفين و العملاء من خلال الاتصال على خط رئيسى واحد يسهل حفظه و تسجيله
  • يتصل العميل على الخط الرئيسي و يتم تحويله فى ثوانى الى القسم الذى يلبى رغبة و يؤدي غرضه وعمله فيه
  • يوفر جهاز البدالة إجراء المكالمات بين الخطوط الداخلية دون الحاجة للمرور إلى الخط الرئيس
  • امكانية معرفة المكالمات التى تجرى بين الشبكة الداخلية او الشبكة الخارجية
  • توفر البدالة سهولة استقبال العديد من المكالمات وتحويلها مما يجعل الخط الرئيس متاح طول الوقت
  • من اهم المميزات التي تتيحها البدالات هى امكانية التحكم فيها بكل سهوله
  • يمكن تحديد الهواتف الداخلية التي لها القدرة على الاتصال بخط خارجي

انواع البدالات

سنترال البداله POX 

و هو سنترال داخلى يتم تركيبه داخل الشركه او المؤسسه لتسهيل عملية الاتصالات بين موظفى الشركه او المؤسسه

PBX

وهنا تعمل الهواتف داخليا ولا تمر عبر شبكة الهاتف العمومية وبالتالى فهى اتصالات مجانية

يتم الاتصال بين الموظفين عن طريق الارقام المختصرة للشبكه الداخليه او الخطوط الداخلية التي لا تكلف الشركة اى مصاريف اضافية حيث لا يتم الدفع الا بعد الاتصال على الخط الخارجى فقط

يقوم السنترال الداخلى POX تحويل المكالمات الخارجيه القادمه الينا الى الخطوط الداخليه التى لها ارقام مختصرة رقمين او ثلاث ارقام فقط

يتيح السنترال الداخلى PBX اجراء مكالمات من الخطوط الداخليه بالخطوط الخارجية وفق قواعد و نظم محددة من خلال برنامج البدالة

السنترال الداخلى IP BOX

و هو عباره عن تقنيه حديثه فى جيل السنترالات الداخلية و البدالات حيث يعمل من خلال دمج الشبكه الداخليه و السنترال الداخلى

IP PBX

  • يتيح السنترال الداخلى IP BOX امكانية اجراء مكالمات صوتية من خلال الشبكات المحلية
  • يوفر السنترال الداخلى IP BOX  إمكانية نقله من مكان الى مكان اخر بحرية
  • يسهل عملية الاتصال داخل الخطوط الداخليه و الخطوط الخارجيه
  • يتميز بنقل صوت عالي الجوده لأنه يعمل بتقنية IP لنقل الحزم الصوتيه
  • يمكن استخدام السنترال الداخلى IP BOX  من قبل الهواتف الأرضية والهواتف المحمولة

تركيب بدالة الهاتف وبرمجتها 

هناك مكونات أساسية لتنفيذ سنترال داخلى وبعد توصيل تلك المكونات نقوم ببرمجة النظام لكى يعمل بنجاح ويمكننا التحكم به

  • جهاز البدالة الرئيسي – سويتش – تليفون بخط هاتف – التليفونات الإضافية

نقوم بوضع الجهاز الرئيسى البدالة فى مكتب او غرفة وتسمى غرفة التحكم

و يتم توصيله بالتليفون الرئيسي وهنا نحتاج لعنصر بشري يتولى مسؤولية تلقي المكالمات وتحويلها

عدة البرمجة

نقوم بتوصيل السويتش الخط الرئيسى و يمكن توصيله بخطين او اكثر و نقوم بتوصيل التليفونات المخصصة للخط الأرضي بالسويتش و يبدأ العمل

نقوم بربط الجهاز بجهاز الكمبيوتر وبرمجة البدالة للتحكم فى مجريات الامور والاتصالات القادمة او الاتصالات

التى تتم من الداخل الى الخارج او بين الخطوط الداخلية فيما بينها

 

التعليقات والتقيم

فضلا وليس امرا اذا كنت استفدت من المقال الرجاء النقر على النجمة لأضافة تقييم او تعليق نحن نقوم برد على جميع التعليقات البناءة